隐私政策

最后更新日期：2025年7月24日

本隐私政策说明了我们的网站（以下简称"我们"）如何处理您的个人信息。我们的网站提供基于AI的解决方案，用于从视频中提取硬编码字幕和屏幕文字。我们致力于保护您的隐私，并确保我们收集、使用和保护您的数据的透明度。通过使用我们的网站和服务，包括硬编码字幕提取、语音转文字、格式转换和字幕编辑等功能（统称为"服务"），您同意本政策中描述的做法。

1. 我们收集的信息

当您使用我们的服务时，我们会收集以下类型的信息：

a. 您提供的信息

• 账户信息：当您创建账户时，我们可能会收集您的姓名、电子邮件地址以及您在注册过程中提供的任何其他信息。
• 上传内容：您上传用于字幕提取、语音转文字、格式转换或字幕编辑的视频或其他文件。
• 用户输入：您在使用我们服务时提供的任何文本、偏好设置或配置，如语言偏好、编辑后的字幕或导出格式选择（如SRT或PDF）。
• 支付信息：如果您购买高级功能，我们会通过第三方支付处理器收集支付详情。我们不会直接存储您的信用卡信息。

b. 自动收集的信息

• 使用数据：关于您如何与我们网站交互的信息，如访问的页面、使用的功能（包括字幕编辑工具）以及在网站上花费的时间。
• 设备和技术数据：IP地址、浏览器类型、操作系统和设备标识符。
• Cookie和类似技术：我们使用Cookie来增强您的体验、分析使用情况并改进我们的服务。您可以通过浏览器设置管理Cookie偏好。

c. 第三方信息

• 我们可能会从第三方服务（如分析提供商或支付处理器）接收信息，以支持我们的服务，如使用统计或交易确认。

2. 我们如何使用您的信息

我们使用您的信息来提供、改进和个性化我们的服务。具体用途包括：

• 处理上传的视频以提取硬编码字幕、执行语音转文字、转换格式或启用字幕编辑。
• 管理您的账户并回复您的咨询或支持请求。
• 通过汇总和匿名数据分析改进我们的AI算法和服务。
• 向您发送更新、促销材料或与服务相关的通信（您可以选择退出营销邮件）。
• 确保我们网站的安全性和完整性，包括检测和防止欺诈或滥用。
• 遵守法律义务或执行我们的服务条款。

3. 我们如何共享您的信息

我们不会出售您的个人信息。我们可能在以下情况下共享您的信息：

• 服务提供商：我们与第三方提供商（如云存储、支付处理器或分析工具）合作运营我们的服务。这些提供商在合同上有义务保护您的数据。
• 法律要求：如果法律要求，我们可能会披露您的信息，例如响应法院命令或政府请求。
• 业务转让：如果我们公司参与合并、收购或出售，您的信息可能会作为交易的一部分被转移，并采取保护措施保护您的隐私。
• 汇总数据：我们可能会共享无法识别您个人身份的匿名、汇总数据（如使用统计）。

4. 数据存储和安全

我们使用行业标准措施（如加密和访问控制）安全地存储您的数据。上传的视频、编辑的字幕和提取的输出（如SRT或PDF文件）会被临时存储用于处理，并可能在指定期限后被删除，除非您选择将它们保存在您的账户中。虽然我们努力保护您的数据，但没有任何系统是完全安全的，我们无法保证绝对安全。

5. 您的选择和权利

您对您的个人信息拥有以下权利：

• 访问和更新：您可以通过账户设置访问或更新您的账户信息。
• 删除：您可以通过联系 service@subextractor.com 请求删除您的账户和相关数据。
• 退出：您可以通过点击我们邮件中的"取消订阅"链接退出营销通信。
• Cookie：您可以通过浏览器设置禁用Cookie，但这可能会影响您使用某些功能的能力。
• 数据可携带性：您可以请求以结构化格式获取您的数据副本，如导出的SRT或PDF文件或编辑的字幕。

如果您在中华人民共和国或其他有数据保护法的地区，您可能拥有额外的权利，如限制处理或反对某些数据使用的权利。请联系我们行使这些权利。

6. 国际数据传输

我们的服务在全球运营，您的数据可能在您所在地区以外的国家/地区处理。我们确保任何国际数据传输都符合适用的数据保护法律，例如使用标准合同条款。

7. 数据保留

我们仅在提供服务或遵守法律义务所必需的时间内保留您的个人信息。例如：

• 账户信息会保留到您删除账户为止。
• 上传的视频、编辑的字幕和输出文件会被临时保留用于处理，除非保存在您的账户中。
• 使用数据以匿名形式保留用于分析目的。

8. 第三方链接

我们的网站可能包含第三方网站的链接。我们不对这些网站的隐私做法或内容负责。请在提供个人信息之前查看他们的隐私政策。

9. 未成年人隐私

我们的服务不面向13岁以下（或某些司法管辖区为16岁以下）的用户。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果我们了解到我们收集了此类信息，我们将立即删除。

10. 本隐私政策的变更

我们可能会更新本隐私政策以反映我们做法或法律要求的变化。我们将通过电子邮件或我们网站上的通知告知您重大变更。顶部的"最后更新日期"表示本政策的最后修订时间。

11. 联系我们

如果您对本隐私政策或我们的数据做法有疑问或顾虑，请通过 service@subextractor.com 联系我们。

使用我们的服务，即表示您确认已阅读并理解本隐私政策。